(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211236858.9 (22)申请日 2022.10.10 (71)申请人 深圳市人马互动科技有限公司 地址 518000 广东省深圳市南 山区粤海街 道高新区社区高新南环路46号留学生 创业大厦二期20层 (72)发明人 杨强　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 专利代理师 王勤 (51)Int.Cl. G06Q 10/04(2012.01) G06Q 10/06(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) G16H 50/80(2018.01)G06F 9/451(2018.01) G06F 40/205(2020.01) G06F 40/253(2020.01) G06F 40/279(2020.01) G06F 40/30(2020.01) (54)发明名称 导航场景中基于疫情的提醒方法及相关产 品 (57)摘要 本申请公开了一种导航场景中基于疫情的 提醒方法及相关产品， 其中方法包括： 调用人机 互动服务引擎对用户的输入语句进行意图识别， 得到意图识别结果； 若意图识别结果为导航意图 且所述导航意图中包括导航的目的地， 则调用地 图服务模块， 在显示屏的第一显示区域显示导航 界面； 调用信息服务模块获取目的地所在第一防 控区域的第一疫情防控数据； 若目的地与所述始 发地不在同一个防控区域， 在第二显示区域显示 第一提醒消息或第二提醒消息； 若目的地与所述 始发地在同一个防控区域， 且目的地为重点防护 场所， 在第二显示区域显示第三提醒消息。 如此， 通过显示不同的提醒消息， 用户能够及时地了解 到目的地的疫情防控情况， 方便用户出 行。 权利要求书3页 说明书16页 附图5页 CN 115310725 A 2022.11.08 CN 115310725 A 1.一种导航场景中基于疫情的提醒方法， 其特征在于， 应用于车辆的车载终端， 所述车 载终端安装有人机互动服 务引擎， 所述方法包括： 调用所述人机互动服 务引擎对用户的输入语句进行意图识别， 得到意图识别结果； 若所述意图识别结果为导航意图且所述导航意图中包括导航的目的地， 则调用地图服 务模块， 在所述车 载终端的显示屏的第一显示区域显示 导航界面； 调用信息服 务模块获取 所述目的地所在第一防控区域的第一疫情防控数据； 判断所述目的地与始发地是否在同一个防控区域； 若所述目的地与所述始发地不在同一个防控区域， 调用所述信 息服务模块获取所述始 发地所在第二防控区域的第二疫情防控数据， 根据所述第一疫情防控数据和所述第二疫情 防控数据判断所述目的地是否禁止进入， 得到判断结果； 若所述判断结果为所述目的地禁止进入， 在所述车载终端的显示屏的第 二显示区域显 示第一提醒消息； 若所述判断结果为所述目的地允许进入， 但用户不满足所述目的地的进入条件， 在所 述车载终端的显示屏的第二显示区域显示第二 提醒消息； 若所述目的地与所述始发地在同一个防控区域， 且所述目的地为重点防护场所， 从所 述第一疫情防控数据中获取所述目的地的特殊防控政策， 根据所述特殊防控政策在所述车 载终端的显示屏的第二显示区域显示第三 提醒消息 。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述在所述车载终端的显示屏的第 二显示 区域显示第二 提醒消息之后， 所述方法还 包括： 若用户不满足核酸检测证明条件； 获取距离车辆位置最近的核酸检测点， 询问用户是否前往所述核酸检测点； 若用户确认前往所述核酸检测点， 更新所述导航界面， 并在所述车载终端的显示屏的 第一显示区域显示更新后的导 航界面。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第 一疫情防控数据和所述第 二疫情防控数据判断所述目的地是否禁止进入， 得到判断结果之后， 所述方法还 包括： 若所述判断结果为所述目的地允许进入， 且用户满足所述进入条件， 则从所述第一疫 情防控数据中获取历史风险评估数据； 将所述历史风险评估数据输入预测模型， 获得未来预设时间段内的预测风险评估数 据； 分析所述预测风险评估数据， 获得 所述目的地的风险评估结果； 根据所述风险评估结果， 在所述车载终端的显示屏的第二显示区域显示第四提醒消 息。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述特殊防控政策在所述车载终 端的显示屏的第二显示区域显示第三 提醒消息， 包括： 若所述特殊防控 政策为限流政策， 则获取 所述目的地的限流人 数； 估计到达所述目的地时的预计访客人 数； 判断所述预计访客人 数是否大于或等于所述限流人 数； 若所述预计访客人数大于或等于所述限流人数， 在所述车载终端的显示屏的第 二显示 区域显示第三 提醒消息 。权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115310725 A 25.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 若接收到用户的导 航确认指令， 判断导 航路线是否存在管控道路； 若存在管控道路， 则获取与所述管控道路对应的道路管控措施； 根据所述道路管控措施在所述车 载终端的显示屏的第二显示区域显示第五提醒消息 。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在确定所述目的地后， 获取与所述目的地关联的历史导 航记录； 根据所述历史导 航记录预测用户在前往所述目的地之前会前往第一关联目的地； 从用户终端获取历史行为数据， 根据 所述历史行为数据 预测用户在到达所述目的地后 会前往第二关联目的地； 询问用户是否前往所述第一关联目的地和所述第二关联目的地； 若用户确认前往所述第一关联目的地和所述第二关联目的地， 判断所述目的地、 所述 第一关联目的地和所述第二关联目的地是否属于同一管控区域； 若所述目的地、 所述第一关联目的地和所述第二关联目的地不属于同一管控区域， 从 所述第一疫情防控数据获取所述目的地的第一管控政策、 所述第一关联目的地的第二管控 政策和所述第二关联目的地的第三管控 政策； 根据所述第一管控政策、 所述第二管控政策和所述第三管控政策， 在所述车载终端的 显示屏的第二显示区域显示第六提醒消息 。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第一管控政策、 所述第二管 控政策和所述第三管控政策， 在所述车载终端的显示屏 的第二显示区域显示第六提醒消 息， 包括： 若所述第一管控政策、 所述第二管控政策和所述第三管控政策不是当天的管控政策， 调用所述信息服 务模块获取 所述目的地所在第一防控区域的疫情防控咨询电话 号码； 调用通话模块根据所述疫情防控咨询电话号码进行拨号， 确 认是否按照所述第 一管控 政策、 所述第二管控 政策和所述第三管控 政策进行 执行； 若是， 则根据所述第一管控政策、 所述第二管控政策和所述第三管控政策， 在所述车载 终端的显示屏的第二显示区域显示第六提醒消息 。 8.一种导 航场景中基于疫情的提醒装置， 其特 征在于， 包括： 调用单元， 用于调用人机互动服务引擎对用户的输入语句进行意图识别， 得到意图识 别结果； 还用于若所述意图识别结果为导航意图且所述导航意图中包括导航的目的地， 则 调用地图服务模块， 在车载终端的显示屏的第一显示区域显示导航界面； 还用于调用信息 服务模块获取 所述目的地所在第一防控区域的第一疫情防控数据； 判断单元， 用于判断所述目的地与始发地是否在同一个防控区域； 还用于若所述目的 地与所述始发地不在同一个防控区域， 调用所述信息服务模块获取所述始发地所在第二防 控区域的第二疫情防控数据， 根据所述第一疫情防控数据和所述第二疫情防控数据判断所 述目的地是否禁止进入， 得到判断结果； 显示单元， 用于若所述判断结果为所述目的地禁止进入， 在所述车载终端的显示屏的 第二显示区域显示第一提醒消息； 还用于若所述判断结果为所述 目的地允许进入， 但用户 不满足所述目的地的进入条件， 在所述车载终端的显示屏的第二显示区域显示第二提醒消 息； 还用于若 所述目的地与所述始发地在同一个防控区域， 且 所述目的地为重点防护场所，权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115310725 A 3